Menu
Wyszukiwarka
Promocje
Misa dekoracyjna Eris Bloomingville
204,08 zł
Cena regularna:
272,10 zł
Najniższa cena:
190,47 zł
Szafka Celest Bloomingville
3 236,19 zł
Cena regularna:
4 314,92 zł
Najniższa cena:
3 020,44 zł
Stolik kawowy Luana Bloomingville
1 342,50 zł
Cena regularna:
1 790,00 zł
Najniższa cena:
1 253,00 zł
Zestaw 2 toreb papierowych Bloomingville
12,38 zł
Cena regularna:
16,50 zł
Najniższa cena:
11,55 zł
Kosz Jud 49 x 30 cm Bloomingville
340,70 zł
Cena regularna:
454,26 zł
Najniższa cena:
317,98 zł
Zestaw 2 pudełek dekoracyjnych Bloomingville
246,68 zł
Cena regularna:
328,90 zł
Najniższa cena:
230,23 zł
Pudełko ozdobne Henny 18 x 13 x 8 cm Bloomingville
155,93 zł
Cena regularna:
207,90 zł
Najniższa cena:
145,53 zł
Stolik pomocniczy Ins Bloomingville
426,08 zł
Cena regularna:
568,11 zł
Najniższa cena:
397,68 zł
Lustro Zoyla 40 cm Bloomingville
180,68 zł
Cena regularna:
240,90 zł
Najniższa cena:
168,63 zł
Taca Shakir 32 x 3 cm Bloomingville
135,77 zł
Cena regularna:
181,02 zł
Najniższa cena:
126,71 zł
Zestaw 2 desek do serwowania Martino Bloomingville
255,31 zł
Cena regularna:
340,41 zł
Najniższa cena:
238,29 zł
Lampa ścienna / kinkiet Nikos Bloomingville
303,13 zł
Cena regularna:
404,17 zł
Najniższa cena:
282,92 zł
Producenci
Zaloguj się
Regulamin
Regulamin sklepu
§1 Definicje
1. Adres pocztowy - imię i nazwisko lub nazwa instytucji, położenie w miejscowości (w przypadku miejscowości podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości i numer nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość.
2. Dane kontaktowe:
MARGET sp. z o.o.
ul. Tadeusza Micińskiego 8
30-426 Kraków
Nip: 679-319-14-16
e-mail: biuro@norr.pl
telefon: 784 60 60 35
e-mail: biuro@norr.pl
telefon: 784 60 60 35
Nr KRS 0000809533 ( Wydział XI KRS , Sad Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia )
Nr Regon 38465722500000
numer konta bankowego: MBank 43 1140 2004 0000 3202 7934 0576
3. Dostawa - rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu wymieniona stopce strony głównej.
4. Dowód zakupu - faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
5. Karta produktu - pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
6. Klient - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Kodeks cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
8. Kodeks dobrych praktyk - zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami.
9. Konsument - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. Koszyk - lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego.
11. Kupujący - zarówno Konsument, jak i Klient.
12. Miejsce wydania rzeczy - adres pocztowy lub punkt odbioru wskazane w zamówieniu przez Kupującego.
13. Moment wydania rzeczy - moment, w którym Kupujący lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.
14. Płatność - metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę wymieniona w stopce strony głównej.
15. Prawo konsumenckie - ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
16. Produkt - minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w sklepie Sprzedającego jako jednostka miary przy określeniu jego ceny (cena/jednostka).
17. Przedmiot umowy - produkty i dostawa będące przedmiotem umowy.
18. Przedmiot świadczenia - przedmiot umowy.
19. Rzecz - rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy.
20. Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem norr.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.
22. Termin realizacji - podana na karcie produktu liczba godzin lub dni roboczych.
23. Umowa - umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących.
24. Wada - zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna.
25. Wada fizyczna - niezgodność rzeczy sprzedanej z umową, a w szczególności jeśli rzecz:
a. nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
b. nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta,
c. nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
d. została Konsumentowi wydana w stanie niezupełnym;
e. w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedającego lub osobę trzecią, za którą Sprzedający ponosi odpowiedzialność, albo przez Konsumenta, który postąpił według instrukcji otrzymanej od Sprzedającego;
f. nie ma ona właściwości, o której zapewniał producent lub jego przedstawiciel lub osoba, która wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej oraz osoba, która przez umieszczenie na rzeczy sprzedanej swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego przedstawia się jako producent, chyba że Sprzedający zapewnień tych nie znał ani, oceniając rozsądnie, nie mógł znać albo nie mogły one mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy, albo gdy ich treść została sprostowana przed zawarciem umowy.
26. Wada prawna - sytuacja, kiedy rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążona prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
27. Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
§2 Warunki ogólne
1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
2. Miejsce wydania rzeczy musi znajdować się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
4. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
5. Sprzedający nie udziela Kupującemu gwarancji w rozumieniu art. 577 Kodeksu cywilnego, natomiast informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
6. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci:
a. potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail stosownego potwierdzenia.
b. dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych: dowodu zakupu, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu, wzoru formularza odstąpienia od umowy.
7. Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.
8. Sprzedający zapewnia Kupującemu korzystającemu z systemu poprawność działania sklepu w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome.
9. Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
10. Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.
§3 Zawarcie umowy i realizacja
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
a. dodanie do koszyka produktu;
b. wybór rodzaju dostawy;
c. wybór rodzaju płatności;
d. wybór miejsca wydania rzeczy;
e. złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku "Potwierdzam zamówienie".
3. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.
4. Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego.
5. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego o czym Kupujący zawiadamiany jest drogę mailową.
6. Realizacja zamówienia Klienta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu umowy, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
7. Realizacja zamówienia Klienta może być uzależniona od dokonania wpłaty całości lub części wartości zamówienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego co najmniej o wartości zamówienia lub zgody Sprzedającego na wysłanie zamówienia za pobraniem (płatnego przy odbiorze).
8. Wysłanie przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na karcie produktu, a dla zamówień złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie z określonych na kartach produktów. Towary z adnotacją "dostępne w 24h " znajdują się na naszym magazynie i wysyłane są w terminie 48 godzin. Towary z dłuższym terminem realizacji znajdują się na magazynach producentów i wysyłane są zgodnie z terminem podanym na karcie produktu. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 60 dni.
9. Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy, wraz z dołączonymi załącznikami, o których mowa w §2 pkt 6b.
10. W przypadku zmiany stanu dostępności lub wycofania z oferty towarów u producentów Sprzedającemu przysługuje prawo anulowania zamówienia i zwrot wpłaconych środków w terminie 14 dni od daty anulowania zamówienia.
11. W przypadku opóźnienia dostaw towarów nie wynikających z winy Norr sklep zastrzega sobie możliwość przedłużenia terminu wysyłki zamówienia do momentu otrzymania dostawy. Jeśli Kupujący nie wyrazi zgody na przedłużenie terminu wpłata zwracana do maksymalnie 14 dni.
§4 Prawo do odstąpienia od umowy / rezygnacja z zamówienia
1. Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny. Koszt zwrotu rzeczy ponosi Kupujący.
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu objęcia w posiadanie zakupionego produktu ( odebrania przesyłki przez Kupującego ).
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument dokonuje w formie online w zakładce "Zwroty i reklamacje".
4. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie przesyłki zwrotnej.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
6. Konsument ma możliwość w każdej chwili odstąpić od umowy zakupu a jeśli złożone zamówienie zostało zapłacone Sprzedający zwróci Kupującemu wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni od dnia podania rachunku bankowego do zwrotu przez Kupującego.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Sprzedający nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu zakupionych przedmiotów zwróci Konsumentowi wartość wszystkich zwróconych rzeczy bez kosztów przesyłki.
9. Sprzedający zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia lub przesunięcia terminu jego realizacji jeśli opóźnienie wynika z winy producenta lub z przyczyn niezależnych od Sprzedającego. W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi zgody na oczekiwanie na nowy termin realizacji zamówienia Sprzedający dokonuje w ciągu 14 dni zwrotu wpłaconej kwoty tytułem zamówienia.
§5 Rękojmia i reklamacje
1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (rękojmia).
2. W przypadku umowy z Konsumentem jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsument ma prawo:
a. złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
b. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy;
c. złożyć oświadczenie o decyzji wymiany na produkt bez wad.
3. Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
3. Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
4. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
5. Konsument jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może również:
a. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
b. żądać usunięcia wady.
6. Sprzedający jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
7. Sprzedający może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
8. Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedającego dostarczyć rzecz wadliwą na adres reklamacyjny, a jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Konsumenta byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedającemu w miejscu, w którym rzecz się znajduje. W razie niewykonania obowiązku przez Sprzedającego Konsument jest upoważniony do odesłania rzeczy na koszt i niebezpieczeństwo Sprzedającego.
9. Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedający, za wyjątkiem sytuacji opisanej w §4 pkt 10.
10. Sprzedający obowiązany jest przyjąć od Konsumenta rzecz wadliwą w razie wymiany rzeczy na wolną od wad lub odstąpienia od umowy.
11. Sprzedający w terminie czternastu dni ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego.
W przeciwnym wypadku uważa się, że uznał za uzasadnione oświadczenie lub żądanie Konsumenta.
12. Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
13. Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
14. W przypadku roszczenia Klienta polegającego na wymianie lub uszkodzonego produktu i braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w terminie, np z powodu braku produktu u producenta Sprzedający może zaproponować Kupującemu przesunięcie terminu realizacji reklamacji lub zaproponować zwrot kwoty wartości roszczenia.
21. Reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu przyjmujemy wyłącznie w postaci informacji mailowej w nieprzekraczalnym terminie do następnego dnia od otrzymaniu przesyłki.
Reklamacje dotyczące otrzymania uszkodzonego przedmiotu ( bez uszkodzenia w czasie transportu ) przyjmujemy wyłącznie w postaci informacji mailowej do 3 dni od daty otrzymania przesyłki.
§6 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedający.
2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się w stopce strony głównej.
§7 Formy płatności
W naszym sklepie akceptujemy następujące formy płatności:
- szybkim przelewem Shoper. Bezpieczeństwo płatności online zapewnia Blue Media S.A. - www.bluemedia.pl)"
- za pobraniem
- zwykłym przelewem ( czas oczekiwania na wpłatę wynosi maksymalnie 7 dni )
- kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Maestro, Master Card, Master Card Electronic.
- kartą kredytową
§8 Postanowienia końcowe
1. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
2. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin . W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego lub sądu polubownego. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.